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Webmail

Started by Ghjmora, edited by J.Juraver on Apr. 12 2010

Dobliu :

" En fait , beaucoup de gens ne veulent  pas utiliser de CMS à partir du moment  qu'il y a le MAIL, c'est un état d'esprit  ... "

Justement, il semble qu'une plateforme collaborative bien conçu ait ce pouvoir de finir par rendre l'échange par e-mail insupportable. Mais c'est certes l'une des dernières étapes d'adoption de la plateforme par une communauté, qui, comme chacun sait, n'est pas vraiment pour le changement total a priori.

Quoiqu'il en soit, il faut bien communiquer et bien former ses utilisateurs pour que cette adoption soit possible. Il est clair que s'ils continuent de penser que ça va remplacer leur boîte e-mail, l'accompagnement du changement est raté. Yacs et aucune plateforme communautaire ne remplace l(e-mail : c'est une expérience utilisateur différente, d'une part, et d'autre part c'est un modèle de répartition et de conservation des données tout à fait distinct du mail : c'est du partage à distance, et non plus sur des systèmes fermés et propriétaires tels que les e-mails. C'est aussi une certaine vision du privé : il faut qu'un membre accepte de laisser des donner se faire partager avec d'autres utilisateurs, pour que la communauté entière bénéficie de la puissance du système. Dans une boîte e-mail, on reste toujours dans le quant-à-soi, on est certes dans le partage possible, mais pas dans la collaboration. Ce modèle où on fonctionnait toujours par messagerie interposée était viable dans les années 90, aujourd'hui non : pour la bonne et simple raison que les systèmes collaboratifs actuels savent mieux qu'une boîte e-mail diffuser l'information, lui permettre de voyager, d'être traitée, puis rediffusée et enfin archivée, et pour l'autre raison que ça vient de données de plus en plus complexes (les formats se multiplient, leur visualisation aussi), ainsi que de communautés de plus en plus complexes : besoins différents = flux adaptés.

Dans ce contaxte, les systèmes e-mails aussi évoluent, mais pas aussi vite, sûrement parce que leur nature profonde n'est pas de prendre en compte cette complexité, mais simplement de transférer des informations brutes.

Je pense donc que le webmail tel qu'il est décrit plus haut n'a pas sa place dans yacs, qui propulse de l'information en son sein même (avec sa logique, son workflow) et n'a pas vocation à embarquer un autre système de diffusion.

Cependant, si les usagers souhaitent quand même demeurer dans la sphère privé de l'échange, ils le peuvent avec yacs qui embarque une fonctionnalité de pages privées : des pages qui ont l'avantage de bénéficier là aussi de toutes les fonctionnalités qu'on retrouve dans les workflow publics et ouverts (attachement de fichiers, notifications, visualisation d'images, invitation de participants...)

Pour finir et faire une parenthèse sur roundcube : c'est un excellent petit webmail, avec beaucoup de charme. Il est tout à fait recommandable. Mais son côté "full ajax" le rend un tantinet gourmand sur les machines lentes.




Je ne m'attarde pas, j'ai mon yacs en double file...

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