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Lien dans notification d'un commentaire

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Amélioration ergonomique

Quand yacs notifie d'un nouveau commentaire dans une discussion, il envoie vers la page dédiée à celui-ci. Le problème étant qu'on a pas un visibilité globale de ce commentaire dans la situation général de la discussion, qui peut s'avérer assez rapide, en dehors du fait que yacs indique si ce commentaire à inspiré quelqu'un. Au mieux on peut donc sauter d'un commentaire à l'autre, mais quasiment en aveugle sur le fil géneral, et sans savoir quand ça va s'arrêter. Ma proposition est la suivante : générer plutôt une ancre de page, qui situe directement l'affichage sur le niveau de page du commentaire, ensuite il ne reste plus qu'à scroller pour suivre le fil. C'est beaucoup de clic en moins, et quand même beaucoup plus confortable.

Jmarc - on Feb. 13

Question de gout... Moi, j'aime assez de me retrouver sur le commentaire seul plutot que dans une liste "touffue" mais la solution de JJ me conviendrais également.

Je suis plus perturbé par le fait que le mail que je reçois ne me donne pas l'intégralité du texte du nouveau commentaire disponible.

Si je ne fais que suivre la discussion sans y participer, je charge inutilement le serveur Yacs en devant aller sur le site au lieu de me contenter des mails reçus


J.Juraver - on Feb. 13
Ce n'est pas touffu puisque tu arrives direct sur le texte du commentaire, comme aujourd'hui quand tu n'as que le commentaire en lui-même, sauf que tu peux lire la suite (et même le précédent) sans pénibilité superflue.

D'ailleurs ce n'est pas tellement éloigné de yacs, qui fabrique déjà des ancres de page pour atteindre directement un niveau, comme la partie "liens" d'un article. (#links)


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Alain Lesage - on Feb. 13

Excellente, cette suggestion de Jérémie. Mais j'aime aussi celle de Jmarc.

J'ai maintenant l'habitude de suivre ce qui se passe sur Yacs en utilisant prioritairement ma boîte de courrier électronique, puisque je me suis « connecté » à tous les prinicpaux contributeurs.

Ce serait effectivement bien pratique, comme le souligne Jmarc, de pouvoir lir l'intégralité du commentaire, directement dans mon courriel. D'un autre côté, ça inciterait sûrement moins à commenter, et ça constituerait parfois des courriels passablement longs. Bref, ce ne seraient plus de simples notifications.

Par contre, la suggestion de JJ me semble une incontournable. Ce n'est qu'exceptionnellement que je me contente de lire le commentaire affiché sur la page que me présente Yacs à partir de la notification.

Dans 90 % des cas, au moins, je clique pour remonter à la discussion entière, puis je défile jusqu'en bas pour voir le commentaire dans son contexte (même après l'avoir lu une première fois dans sa page dédiée !) car je veux voir les commentaires qui précèdent ou qui suivent, ou ajouter le mien.

Alors, oui, svp, allons-y pour les ancrages dans la page. Merci d'avance !


Agnès Rambaud - on Feb. 15
J'ajoute mon vote. La plupart du temps, je ne lis pas le commentaire avant d'avoir re-déroulé le fil de discussion pour replacer le contexte.

La méthode actuelle me semble tout à fait valable pour des discussions dont le rythme d'échange est rapide - on a pas le temps "d'oublier" le reste.

Mais dans le cas de forums et de discussion éparses comme ici, c'est un casse-tête puisqu'il faut commencer par retrouver le sujet principal et faire le point des derniers échanges avant d'aborder sereinement le commentaire et son apport.


Agnès
Il n'y a pas de problèmes, que des solutions.
Jmarc - on Feb. 15
" pouvoir lire l'intégralité du commentaire, directement dans mon courriel. ...ça inciterait sûrement moins à commenter "

Si le courriel se termine par un lien "Répondre" amenant à la page yacs permettant de répondre, on incite, au contraire, à réagir à chaud. Actuellement, on voit arriver un mail avec un début de discussion mais si l'on n'a pas trop de temps à passer sur Yacs.fr, on en reste là. Alors que le fait de pouvoir prendre immédiatement connaissance du commentaire complet (sans devoir aller sur Yacs.fr) pourra inciter à vouloir y répondre immédiatement (en allant sur Yacs).

L'étape suivante consisterait à pouvoir faire un "répondre" par mail et que celui-ci soit automatiquement intégré dans la discussion...

" ça constituerait parfois des courriels passablement longs. Bref, ce ne seraient plus de simples notifications. "

Certes mais ce n'est pas le poids du texte dans le mail qui est problématique et là encore, celui qui n'a ni le temps ni l'envie de lire un long commentaire se contentera de fermer le mail sans le lire (on ne perd rien au fonctionnement de notification actuel, c'est juste du bonus pour ceux qui veulent pouvoir sélectionner les commentaires pour lesquels ils veulent poursuivre sur le site).


Agnès Rambaud - on Feb. 15

Je suis inscrite sur des forums comme ça où on reçoit par mail l'intégralité des réponses à un fil que l'on suit.

Le truc systématique aussi que j'ai vu dans ces mails, c'est qu'il est ajouté une mention disant qu'il n'y aura pas d'autre envoi (pour les nouvelles réaction à ce fil) par mail tant qu'on est pas retourné sur le forum...

Ça en dit long à mon avis.

Un moyen terme serait d'agrandir encore un peu la portion de texte envoyée. Pour l'instant, on a l'intro si elle existe pour les nouveaux articles, et une ligne pour les commentaires.

On pourrait passer à intro + 2 lignes pour les articles et 2 ou 3 lignes pour les commentaires.

Dans ma pratique courante, j'épluche les mails rapidement. Si un sujet m'interresse vraiment, je vais sûrement y aller rapidement. Sinon, je les garde pour une séance d'épluchage plus systématique à un autre moment. De la gestion du temps quoi.




Agnès
Il n'y a pas de problèmes, que des solutions.
J.Juraver - on Feb. 16
C'est typique des forums phpBB, fonctionnalité historique qui a d'ailleurs inspiré la même chose chez fluxBB. La parti pris de ne pas envoyer de notification supplémentaire tant que le fil n'a pas été revisité serait compliqué avec yacs, dans la mesure où il faudrait systématiquement vérifier la connexion login d'un utilisateur à chaque consultation de nouveau commentaire. Et puis on se tirerait une balle dans le pied de toutes façons puisque actuellement la plupart des communication yacs partent en spam...

Je suis plutôt pour étoffer le contenu de la notification avec une ou deux lignes supplémentaires comme tu le décris.


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Jmarc - on Feb. 16

J.Juraver et Agnes : ok mais je ne vois pas où est le problème si le mail envoyé contient tout le texte du commentaire au lieu de la première ligne seulement

A moins qu'il s'agisse de générer du traffic sur le site yacs ? ou de réduire la taille des mails de notification à quelques octets au lieu de quelques centaines d'octets ?...

Désolé JJ... je m'éloigne de fil de base qui consiste à proposer un ancrage judicieux du lien de notification vers le commentaire concerné mais les deux propositions sont compatibles


J.Juraver - on Feb. 16
On pourrait requalifier en effet la discussion en nouvelle suggestion, mais bon en attendant pour te répondre je pense au webmaster qui ont besoin d'un trafic effectif sur leur site parce que c'est le seul moyen de le monétiser. On ne peut se permettre donc d'imposer un parti pris plutôt qu'un autre, même si on peut avoir un avis en ce qui concerne yacs.fr. Donc je ferai mon pamphlet habituel, plutôt que de choisir à la place des décideurs de leur propre site, offrons l'alternative : on doit pouvoir envoyer le texte dans la notification OU pas du tout. Au choix et à la discrétion des cas d'usage.


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Jmarc - on Feb. 17

J.Juraver : une telle possibilité de choix serait idéale !


J.Juraver - on Feb. 25

Notez que l'observation est très proche d'une suggestion plus ancienne : Ergonomie de visualisation des commentaires




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