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Trois problèmes chez 1and1 [Solved]

Dupuis, Daniel -- on Nov. 11 2008

Ajouter un commentaire ; sauvegarde restauration ; mettre les scripts à jour.

OwnerDupuis, Daniel
Progress80%
WorkflowSupport request
StatusA solution has been made available
  • Submission on Nov. 11 2008 by Christian
  • Action on Mar. 28 2009

Je vais essayer de récapituler le plus bièvement et clairement possible.

2 sites sont hébergées chez 1and 1 sous le même compte.

Ils sont dans 2 répertoires différents.

Pour tous les deux : PHP 4.4.9  - Mysql 5.0.67-log

  • ddupuis.info ;
    Yacs 8.4beta30.4 ; tout fonctionne parfaitement

  • arvicyclo.fr
    Yacs 8.11beta10bis (je viens de l'installer - installation complète en effaçant tout le site auparavant)
    fonctionne bien sauf :
    Sauvegarde restauration (Panneau de controle/système)
    Message d'erreur
    " Sauvegarde/Restauration
    Modification de la base de données...
    Impossible de lire /homepages/45/d144671168/htdocs/arvicyclo.fr/inbox/database/control. "

    Mettre les scripts à Jour (panneau de controle/système/logiciel serveur)
    Message d'erreur :
    " Commencer la mise à jour des scripts
    Impossible de lire scripts "

    Enregistrer un commentaire (ajouter un commentaire/enregistrer)
    Message d'erreur
    " Ajouter un commentaire
    Aucun ancrage n'a été trouvé. "

    Idem quand on veut modifier un commentaire.

Remarque : En remplaçant control/backup.php de arvicyclo.fr par celui de ddupuis.info la page de sauvegarde-restauration s'affiche normalement (sauf titre et 1ere ligne en anglais) et les sauvegardes fonctionnent.


Dupuis, Daniel
on Mar. 31 2009

Bonsoir

Ca marche. Merci

Effectivement pour corriger le bug 1&1 il faut :

appliquer le pach ou passer en 9.3

et passer en php5 chez 1and1 en ajoutant la ligne

AddType x-mapp-php5 .php

dans .htaccess

Bernard Paques - on Mar. 31 2009
Daniel : merci du feed-back positif, c'est super. Et bon courage pour la hanche.

Christian
on Mar. 31 2009
La 9.3beta28 inclus le patch pour 1and1 donc l'installer résoudra la problème théroiquement.
Ne pas oublier non plus de passer en php5

http://faq.1and1.fr/scripts/php/5.html

Je crois que ca devrait suffir comme çà.


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Christian Loubechine
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Dupuis, Daniel
on Mar. 28 2009

Bonjour

Cela ne fonctonne pas pour moi.

Actuellement hospitalisé, je n'ais pas une bonne connexion et donc pas la possibilité la possibilité de tester plus à fond

Je ferais cela sans doute mercredi

Bernard Paques - on Mar. 28 2009
Daniel : alors bon rétablissement, et dès que tu seras remis on pourra s'occuper de ton site aussi ? Maintenant que nous avons réussi à faire marcher un site chez 1and1, dans une offre d'hébergement d'entrée de gamme, je suis assez confiant dans la suite. As-tu appliqué le patch recommendé ? Es-tu aussi en mutualisé ?

Gérard
on Mar. 27 2009
Un Mot pour dire et Re Dire un Hénaurme MERCI à Bernard pour son aide.
Je vais voir et tester dans le temps les tas de truc qui ne marchaient pas sur mon site et qui maintenant sont OK.

Bernard Paques
on Mar. 27 2009
Pour ceux qui sont hébergés chez 1and1, il peut être intéressant de reprendre à votre compte l'analyse effectuée avec Gérard, notamment pour l'activation de PHP5, etc.

Analyse de configuration chez 1and1

Christian
on Mar. 27 2009

Bravo et encore bravo et surtout merci.

Je constate comme d'habitude que c'est toujours au client d'apporter la preuve du dysfonctionnement

On attend la confirmation de Daniel pour clore ce sujet et peut-etre aussi la réaction de 1and1 pour avoir leur avis sur la question.

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Christian Loubechine
actupro



Actupro
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Bernard Paques
on Mar. 26 2009
Pour info, les trois bugs rapportés par Daniel sont bien corrigés sur le site de Gérard après application du patch : - sauvegarde de la base de données - mettre les scripts à jour - ajout de commentaires

Bernard Paques
on Mar. 26 2009
Bon alors il y a une solution, qui a fonctionné au moins pour le site de Gérard, et qui consiste à modifier le script shared/global.php pour compenser un bug de 1and1.

Il faut remplacer les lignes 379 et 380 :
elseif(isset($HTTP_SERVER_VARS['ORIG_PATH_INFO']) && $HTTP_SERVER_VARS['ORIG_PATH_INFO'])
    
$path_info $HTTP_SERVER_VARS['ORIG_PATH_INFO'];


par le contenu suivant :
elseif(isset($_SERVER['ORIG_PATH_INFO']) && $_SERVER['ORIG_PATH_INFO']) {

    
// sometimes this is corrupted by CGI interface and ORIG_PATH_INFO takes the value of ORIG_SCRIPT_NAME
    
if(isset($_SERVER['ORIG_SCRIPT_NAME']) && !strcmp($_SERVER['ORIG_PATH_INFO'], $_SERVER['ORIG_SCRIPT_NAME']))
        ;
        
    else
        
$path_info $_SERVER['ORIG_PATH_INFO'];
}


L'archive attachée ci-dessous contient le script modifié, pour ceux qui chercheraient un patch tout prêt à appliquer. Attention, ceci n'est garanti que pour les serveurs avec yacs 9.1 au minimum.

La modification sera intégrée dans le code de référence livré à la fin du mois de mars, c'est-à-dire dans yacs 9.3.

L'origine du problème est un bug de 1and1, qui positionne incorrectement la variable $_SERVER['ORIG_PATH_INFO'] lorsqu'il n'y a pas d'information de type PATH_INFO. Ceci trompe yacs, qui gère mal les arguments reçus, et ceci peut induire toute sortes d'effets de bord néfastes, de l'arrêt du script sur erreur en passant par les arguments négatifs dans les requêtes SQL, etc. La modification de code proposée détecte le comportement anormal du serveur et n'en tient pas compte. Yacs n'est plus berné et son comportement redevient rationnel.


20090327-patch-1and1.tgz

Gérard
on Feb. 20 2009
Bonjour,

Je confirme que j'ai les mêmes soucis sur mon site hébergé chez 1and1.

* impossibilité d'accéder à sauvegarde/restauration dans le panneau de contrôle - message affiché : Impossible de lire /homepages/33/d140059751/htdocs/inbox/database/control.
* impossibilité de mettre à jour les scripts
* impossibilité d'accéder à environnement d'exécution dans le panneau de contrôle
* impossibilité de poster des commentaires "aucun ancrage n'a été trouvé"
* impossibilité d'associer des catégories (seules les 7 ou 8 premières catégories sont présentes dans le sélection). Même quand je crée une nouvelle catégorie, elle n'apparait pas.
et d'autres bricoles. Le problème est le même en 8.11 et 9.1 (je suis actuellement en 9.1)

Pour contourner temporairement le pb, peut-on revenir à une version type 8.4 ou 8.6 ?
Merci de votre aide.

J.Juraver
on Feb. 19 2009

 J'ajoute que je constate ce bug sur 8.11 beta 30. Quelqu'un a-t-il réussi à la résoudre avec RC 30 ?

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Râââ mais... c'te bête sur l'écran..pffff! Un parasite d'animal poilu encore.
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J.Juraver
on Feb. 17 2009

 Bonjour,

je me heurte exactement au même problème chez 1and1. Impossible de mettre un yacs en production définitive, parce que l'ajout de commentaire répond "aucun ancrage n'a été trouvé" (et le fil d'ariane d'ailleurs indique le chemin vers comments/)

 

Je confirme le problème également pour la sauvegarde/restauration.

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Dupuis, Daniel
on Jan. 11 2009

Mise à jour vers 9.1beta6

Les problèmes persistent

En cochant : vebosité  Fournir autant d'information que possible (serveur de développement).
On obtient le message

" Warning: gzopen(/homepages/45/d144671168/htdocs/arvicyclo.fr/inbox/database/control) [function.gzopen]: failed to open stream: No such file or directory in /homepages/45/d144671168/htdocs/arvicyclo.fr/shared/sql.php on line 550
X-Powered-By: YACS (http://www.yetanothercommunitysystem.com/) P3P: CP="CAO PSA OUR" Vary: Accept-Encoding, Cookie, ETag, If-None-Match, Set-Cookie Content-Type: text/html; charset=utf-8 "

quand on clique sur "sauvegarde restauration"

Pas de messages pour les 2 autres problèmes.

Le fichier debug.txt contient

2009-01-11 08:33:26    i18n/i18n.php    %other commands is not localized 
2009
-01-11 08:35:56    i18n/i18n.php    %other commands is not localized 
2009
-01-11 08:35:56    cron.php    tick 
2009
-01-11 08:41:46    cron.php    tick 
2009
-01-11 08:42:15    i18n/i18n.php    %other commands is not localized 
2009
-01-11 08:48:05    cron.php    tick 
2009
-01-11 08:52:48    i18n/i18n.php    Annotated pageis not localized 
2009
-01-11 08:52:48    i18n/i18n.php    Attached file is not localized 
2009
-01-11 08:52:48    i18n/i18n.php    You can upload a file of less than %s bytes is not localized 
2009
-01-11 08:52:48    i18n/i18n.php    Do not change modification date of the annotated page is not localized 
2009
-01-11 08:52:48    i18n/i18n.php    Posted by %s is not localized 
2009
-01-11 08:52:48    i18n/i18n.php    %and %s are available to beautify your postis not localized 
2009
-01-11 08:55:50    cron.php    tick 
2009
-01-11 09:01:38    i18n/i18n.php    %other commands is not localized 
2009
-01-11 09:01:38    cron.php    tick 
2009
-01-11 09:05:33    i18n/i18n.php    %other commands is not localized 
2009
-01-11 09:06:34    i18n/i18n.php    %other commands is not localized 
2009
-01-11 09:07:38    i18n/i18n.php    %other commands is not localized 
2009
-01-11 09:08:11    cron.php    tick 
2009
-01-11 09:08:28    i18n/i18n.php    %other commands is not localized 
2009
-01-11 09:10:06    i18n/i18n.php    %other commands is not localized 
2009
-01-11 09:46:40    i18n/i18n.php    %other commands is not localized 
2009
-01-11 09:49:44    cron.php    tick

yanys e. , wessels
on Dec. 1 2008

En relation avec mes propres soucis chez 1and1 (1and1 bogue TRES bloquant et persistant avec MySQL), j'accompagne votre démarche, il peut y avoir une relation entre les deux soucis.

Attention, c'est bien arvicyclo.fr et non "arcyclo.fr", comme indiqué en tête de la discussion.

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Yacsment Vôtre,
Lucrecius.. .
~Le pessimisme de l'intelligence et l'optimisme de la volonté~



Yacsment Vôtre,

Lucrecius.. .

~Le pessimisme de l'intelligence et l'optimisme de la volonté~


Dupuis, Daniel
on Dec. 1 2008

Bernard Paques :

Bonjour

Mise à jour (par écrasement) vers 8.11beta30 mais pas de changements :

- ajouter des commentaires

" Aucun ancrage n'a été trouvé. "

- mettre à jour les scripts

" Impossible de lire scripts. "

- sauvegarde restauration

" Modification de la base de données...Impossible de lire /homepages/45/d144671168/htdocs/arvicyclo.fr/inbox/database/control. "


Bernard Paques
on Nov. 30 2008
Mmmmm, et avec la 8.11beta30 livrée ce jour, les problèmes subsistent ?

Bernard Paques
on Nov. 16 2008
Hmm, ça ressemble à un problème sur les permissions. Les fichiers sont bien là, mais pas accessible par yacs. Un petit chmod ou chown peut-être ? Je ne connais pas particulièrement l'environnement de 1and1, mais ils devraient permettre cette opération.

Yacs dispose d'un script pour le faire aussi, à lancer manuellement à l'adresse control/chmod.php après avoir été authentifié comme associé. Si les scripts nécessaires sont accessibles à yacs, bien entendu...
Dupuis, Daniel - on Nov. 17 2008

Bernard Paques :

Bonjour

Ca ne marche toujours pas.

- j'ai essayé control/chmod.php : pas de résultats

- j'ai mis tous les fichiiers du répertoire "comments" à 777 : pas de résultats.

Je précise que les fichiers du répertoire "comments" ont les mêmes permissions sur le site qui fonctionne (ddupuis.info) et sur celui qui a des problèmes (arcyclo.fr). Tous les répertoires ont 755 et les fichiers  644

Files


20090327-patch-1and1.tgz

shared by Bernard Paques on Mar. 26 2009 · 107 downloads · 19,573 bytes

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