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Imposible de s'authentifier [résolu]

amandina -- on Jul. 18 2006

Bonjour, plusieurs personnes n'arrivent pas à s'authentifier sur mon site, et ne peuvent donc pas participer aux discussions. Ca pourrait être dû à quoi ? (une fois authentifiés, on leur redemande indéfiniment de s'authentifier...)

Hempeavie www.agissonsensemble.new.fr
Manufrom Caribbean
2970 posts

on Jul. 18 2006


Bonjour, ça peut être dû à 3 choses:
  • Un bug de Yacs,
  • La gestion des sessions chez l'hébergeur
  • Des conflits de cookies dans le navigateur du visiteur (ou s'ils ont désactivé JavaScript).

Agnès Rambaudfrom le Grésivaudan (grenoble-chambéry)
Associate, 3269 posts

on Jul. 18 2006


Hempeavie : Y'a-t-il quand même des personnes qui arrivent à s'authentifier, ou bien le problème est-il le même pour tout le monde ?


Agnès
Il n'y a pas de problèmes, que des solutions.


Agnès
Il n'y a pas de problèmes, que des solutions.

amandina
34 posts

inspired from Agnès on Jul. 18 2006


Il y a des personnes qui peuvent s'authentifier, d'autres non.

Certaines personnes ne le peuvent jamais, et de temps en temps, meme celles qui le peuvent (meme moi) ca bloque.
Manufrom Caribbean
2970 posts

inspired from hempeavie on Jul. 18 2006


Hempeavie : Avez-vous testé différentes configurations : Autre système d'exploitation que Windows, autre navigateur (Internet Explorer, Firefox, etc) ? Peut-être rencontrez-vous les mêmes problèmes que les Yacs hébergés chez Free ...

Je n'ai pas de solution "comme ça", il faudrait pouvoir approfondir (accès associé au site et à Ftp).

amandina
34 posts

inspired from GnapZ on Jul. 19 2006


Je peux vous faire un accès associé mais je n'ai pas accès au ftp. Pour le reste je ne sais pas, je vais demander sous quel système sont ceux qui n'arrivent pas à se connecter...
Manufrom Caribbean
2970 posts

inspired from hempeavie on Jul. 19 2006


Hempeavie : Ok alors dites-nous quels systèmes et quels navigateurs ont ces personnes, merci.

amandina
34 posts

inspired from GnapZ on Jul. 19 2006


Tous sont sous windows, et au niveau navigateur certaines sont avec internet explorer, d'autres firefox
Manufrom Caribbean
2970 posts

inspired from hempeavie on Jul. 19 2006


Hempeavie : Etes-vous en dernière version 6.6.2 ? J'attends des retours sur ma version de test 6.6.2a pour ces problèmes d'authentification notament.

En attendant, il serait intéressant que ces utilisateurs vident leurs cookies et leur cache du navigateur. Il m'est arrivé une fois que cela passe bien ensuite.

Sinon désolé, il faudra attendre Bernard ...

amandina
34 posts

on Jul. 19 2006


En fait, il semble que depuis cet après midi ce soit réglé (allez comprendre ). Les 2 dernières personnes à m'avoir posé la question ont réussi aujourd'hui... Sinon je crois que j'avais la dernière version (je ne suis plus très sure )

Donc pour moi c'est réglé pour l'instant.

Merci ! A bientôt ! sweetheart
Manufrom Caribbean
2970 posts

inspired from hempeavie on Jul. 19 2006


Hempeavie : Bon, tant mieux. Pour savoir la version en cours, il faut aller dans le panneau de contrôle et regarder les infos en bas de page.

amandina
34 posts

inspired from GnapZ on Jul. 20 2006


Si c'est ce qui est écrit en face de Yacs dans le ptit tableau en bas de la page, ce serait 6.5 ? Chuis en retard alors !! C'est bien ca ? Comment je peux me mettre à jour ?
Manufrom Caribbean
2970 posts

on Jul. 20 2006


Hempeavie : Pour faire une mise à jour, il faut être associé mais je crois que vous n'avez pas d'accès associé, non ?

Dans ce cas, sans compte associé ni FTP, vousne pouvez pas.

Sinon, il faut aller dans le panneau de contrôle - Mise à jour, mais gare aux bugs car il est recommandé d'installer la 6.6.* manuellement à partir d'une version précédente, et là il faut un accès FTP.

Je vous conseille d'attendre que j'ai des retours sur la 6.6.2 alpha qui, si elle passe bien, serait plus adaptée à votre mise à jour (voir probleme d'installation chez free bloqué a l'install).

amandina
34 posts

inspired from GnapZ on Jul. 20 2006


Dans ce cas j'attendrai. (j'ai un accès associé, mais pas ftp)

Merci !

amandina
34 posts

on Aug. 29 2006


Re-bonjour !

J'ai changé d'hébergement, j'ai donc maintenant un accès FTP et tout ce qu'il faut pour gerer mon site correctement... Je suis passée à la toute dernière version de yacs, et pourtant plusieurs personnes ne peuvent toujours pas s'authentifier...

Bernard Paquesfrom nearby-an-airport
Associate, 8405 posts

inspired from hempeavie on Aug. 29 2006


Hempeavie: Je viens de m'enregistrer, et ai pu m'authentifier à trois reprises sans souci, sur le nouveau site. Que dire ?

amandina
34 posts

inspired from Bernard on Aug. 30 2006


Bonjour !

Ca dépend des gens ! J'ai 3 lecteurs qui a priori n'ont jamais pu sur l'ancien... Je croyais qu'il n'y en avait qu'une mais non : et là j'ai de nouveau 2 personnes qui se manifestent pour me le dire... et pourtant je suis à la nouvelle version. Est-ce que je peux leur dire de venir sur ce forum, comme ca si vous avez des question à leur poser, etc ?

amandina
34 posts

inspired from hempeavie on Sep. 5 2006


...

Je peux leur dire de venir ici si vous voulez leur poser des questions ? (en même temps elles ne pourront peut être pas s'authentifier non plus puisque c'est le même système...)

Bernard Paquesfrom nearby-an-airport
Associate, 8405 posts

inspired from hempeavie on Sep. 5 2006


Hempeavie: A contrario, si ces personnes nous visitent et parviennent à s'authentifier avec succès ... c'est que le problème ne vient pas forcément de YACS. En tout cas, tout le monde est bienvenu !