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Où trouver la liste de toutes les requêtes faites sur mon serveur Yacs ? [Résolu]
Lorsqu'un visiteur remplit le formulaire de contact sur mon site (et pour l'instant, ils sont nombreux vu que je n'ai pas encore de formulaires spécifiques pour les candidats à ma formation), je reçois un mail contenant la demande ainsi qu'un lien qui me permet de retrouver la dite page remplie.
Or il se trouve que machinalement, et très bêtement, nous sommes d'accord sur ce point, j'ai supprimé une bonne série de ces mails là... Je sais que je peux retrouver les requêtes, mais j'aurai bien voulu pouvoir me faire dans un menu spécial "associé" un lien vers la liste de reqêtes passées sur le site. Est-ce possible ? A quel endroit se trouvent rangées toutes les requêtes ? Dans certains skins, le haut de la page permet de retrouver le chemin jusqu'à la page index. Mais sur le mien (dérivé digital) je n'ai pas ce chemin visible, ce qui selon les pages me dérange bcp d'ailleurs, mais bon... Bref, quelqu'un aurait-il une petite idée pour moi ??
Merci tout plein
Claire
Or il se trouve que machinalement, et très bêtement, nous sommes d'accord sur ce point, j'ai supprimé une bonne série de ces mails là... Je sais que je peux retrouver les requêtes, mais j'aurai bien voulu pouvoir me faire dans un menu spécial "associé" un lien vers la liste de reqêtes passées sur le site. Est-ce possible ? A quel endroit se trouvent rangées toutes les requêtes ? Dans certains skins, le haut de la page permet de retrouver le chemin jusqu'à la page index. Mais sur le mien (dérivé digital) je n'ai pas ce chemin visible, ce qui selon les pages me dérange bcp d'ailleurs, mais bon... Bref, quelqu'un aurait-il une petite idée pour moi ??
Merci tout plein
Claire
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Bernard - Lorsqu'on s'authentifie en tant qu'associé apparait dans le menu utilisateur la commande 'Articles à réviser'. C'est là que se cachent toutes ces requêtes.
Truc utile, que j'utilise moi-même : j'ai créé une autre section privée 'Requêtes traitées', où je déplace les requêtes après y avoir répondu. Ainsi la file des requêtes est toujours limitées aux demandes an attente...
Claireformatrice - Bernard : Super !! Merci !!! Voila, j'ai résolu mon prob.
Mais je me demande si ma façon de faire n'est pas un peu bizarre : j'ouvre la requête concernée, je clique sur "modifier" je change la pge de place en la mettant dans le dossier perso "dossiers traités", puis avant de valider je coche la case "ne pas changer la date de modification"...
Bien sûr ma requête part dans les "dossiers traités", mais je me demande si il n'y a pas plus simple comme méthode ? Peut être pas...
Si j'enseigne, c'est pour apprendre. (Youssef Chahine)
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Bernard - Claireformatrice: actuellement je procède exactement comme tu l'as expliqué.
Dans le futur, ceci évoluera avec les fonctions de workflow de YACS, avec un comportement ('behavior' en anglais) de section qui forcera le changement de section lors de l'ajout d'un commentaire. Donc, le fait de répondre à une requête provoquera automatiquement son déplacement dans la section des requêtes traitées. Bon, en attendant c'est manuel...
Moi-meme - Question subsidiaire : yacs est capable d'envoyer un lien à l'internaute qui requête, lui permettant non seulement de retomber sur sa propre requête, mais en plus de le logguer automatiquement, de sorte qu'il est le seul à pouvoir y accéder avec l'associé. J'ai bon ?
Que se passe-t-il s''il reclique l'un de ses lien de notification alors qu'on a déplacé sa requête dans une section parallèle et réservée ? Accède-t-il quand même à la page ? Si oui, a-t-il aussi des droits de naviguation dans la section conteneur ?
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Je ne m'attarde pas, j'ai mon yacs en double file...
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Daniel46 - Posté par Claireformatrice
Bernard : Super !! Merci !!! Voila, j'ai résolu mon prob.
Mais je me demande si ma façon de faire n'est pas un peu bizarre : j'ouvre la requête concernée, je clique sur "modifier" je change la pge de place en la mettant dans le dossier perso "dossiers traités", puis avant de valider je coche la case "ne pas changer la date de modification"...
Bien sûr ma requête part dans les "dossiers traités", mais je me demande si il n'y a pas plus simple comme méthode ? Peut être pas...
Bonjour, on découvre tout les jours quelque chose dans Yacs. Pour ma part, et déplacer les requêtes vers la section Requêtes traitées, j'utilise les opérations de masse. Après avoir pris connaissance des envois,y répondre le cas éventuel, je les vérouille.puis je reviens à la section Requêtes, et j'utilise le lien Masse, listé juste sous le titre de la section. A partir de là, un choix nous est proposé, notamment celui d'envoyer les articles vers une autre section. Plus besoin d'ouvrir chaque envoi pour le modifier.
